자주하는 질문
제품 신청은 어떻게, 쇼핑몰 셋팅은 신청 후 언제쯤 설치가능한가요 ?
- 작성자
- 위니드웹
- 조회수
- 4,666
- 작성일
- 2002.03.28
제품 서비스 신청은 온라인에서 신청하시면 됩니다.
굳이 방문하실 필요 없으시며 고객님께서 신청하신 정보는
당사 관리팀에서 DB화하여 관리하게 됩니다.
이후 설치 및 셋팅은 ESD(Electronic Software Delivery)방식으로
프로그램을 제공하며 별도의 Box 및 CD 형태는 제공하지 않습니다.
ESD 방식이란 제품을 별도로 발송해 드리지 않고 온라인상으로
주문 및 발송하는 방식입니다.
쇼핑몰 셋팅은 일 2회(오전10시, 오후5시)에 걸쳐 이루어지며,
만약 금일 오전 신청고객님의 경우에는 입금이 확인된 순서대로 오후 5시 셋팅하게 됩니다.
오후 신청고객님의 경우 익일 오전10시에 셋팅 후 고객님께
1:1고객전용게시판생성과 함께 셋팅완료안내메일을 발송하게 됩니다.
단, 해당주 금요일 오후 신청고객님의 경우 당사의 토요일휴무에 따라
다음주 월요일 오전에 셋팅하게 됩니다.