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HOME 위니드웹 정책>이용약관

이용약관

호스팅 이용약관

제 1 장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 전기통신사업법과 동법 시행령에 의하여 위니드웹(이하 "회사"라 합니다.)와 서비스 가입기관(이하 "이용자"라 합니다.)간에 회사가 제공하는 인터넷 웹호스팅 서비스(영문명 Webhosting Service, 이하 "서비스"라 합니다.)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 그 밖의 이용에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 본 약관은 서비스의 질적 향상, 관계법령의 개정 등으로 인하여 변경될 수 있습니다.

제3조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 이용료 : 이용자가 서비스를 이용한 대가로 회사가 정한 요금체계에 의거하여 부과되는 금액
2. 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약 (서비스신청서 또는 별도의 계약서)
3. 요금납입책임자 : 이용자가 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이용자와 연대하여 회사에 납입해야 할 의무가 있는 자로서 서비스 이용자를 원칙으로 합니다.단, 회사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있습니다.
4. 도메인 이름 : 영문자 및 숫자로 표현되는 인터넷 주소

제4조(명시되지 아니한 사항의 적용 등)
이 약관에서 명시되지 아니한 사항은 전기통신기본법령, 전기통신사업법령 등 관계 법령에 따르고, 그 외의 사항은 홈페이지 게시사항에 따릅니다.

제 2 장 이용계약
제5조(이용계약)
이용계약은 이용자의 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.

제6조(이용계약의 종류)
1. 서비스 이용계약의 종류는 다음과 같습니다.
가. 사용목적에 따른 구분
1) 웹호스팅 : 홈페이지를 웹에 띄울 수 있는 제반 환경을 서버가 없는고객들에게 제공해주는 서비스
나. 사용기간에 따른 구분
1) 일반 이용계약 : 이용계약기간이 1분기 이하 단기
2) 장기 이용계약 : 이용계약기간이 2분기 이상
2. 서비스 이용계약기간은 최소 1개월 이상이어야 합니다.

제7조(이용계약의 신청)
1. 서비스의 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다)에게 회사는 이 약관의 주요내용을 고지하고, 이용신청고객의 동의를 받아서 가입처리를 합니다.
2. 이용신청고객은 홈페이상의 온라인 신청양식에 기입함으로 웹호스팅 서비스를 신청합니다. 그 외 필요서류가 있을 경우 홈페이지에 별도로 공지합니다.
제8조(이용계약 신청사항의 변경 및 철회)
1. 회사는 온라인으로 접수된 신청사항이 사실과 다를 경우에는 신청사항을 변경 또는 보완하도록 이용신청고객에게 요청할 수 있습니다.
2. 이용신청고객은 승낙 전에 그 계약사항을 변경 또는 철회하고자 하는 때에는 그 사실을 회사에 알려야 합니다.

제9조 (이용계약의 승낙)
1. 회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 이용신청자에게 메일, 전화등의 방법으로 통지합니다.
가. 서비스 개통일 및 연장일
나. 요금 등에 관한 사항
다. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제10조(이용계약 승낙의 제한)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
가. 타인명의를 사용한 신청
나. 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위 서류를 첨부하여 신청하였을 때
다. 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 타 계약자의 서비스 이용에 상당한 지장을 줄 것으로 예상되는 신청
라. 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는경우
마. 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 연기합니다.
가. 서비스를 제공하기 위하여 필요한 설비가 없거나 기 설치된 설비에 여유가 없을 때
나. 서비스 요금을 완납하지 않았을 때

3. 회사는 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 승낙의 제한 또는 연기할 경우에는 그 사유를 이용신청고객에게 즉시 통지합니다.

제11조(설치)
1. 이용자가 서비스를 제공 받을 수 있는 장소는 다음 각 호와 같습니다.
가. 계약자의 주소, 사무실 또는 사업장
나. 그 밖에 회사가 적합하다고 인정하는 장소
2. 이용자는 제 1항의 규정에 의하여 사업장을 변경하는 경우에는 이를 회사에 통보하여야 합니다.
3. 서비스의 품질개선을 위하여 회사는 필요하다고 인정하는 경우에 회사는 설비에 시험장치를 설치할 수 있습니다.

제12조(서비스의 개통)
1. 회사는 제9조(이용계약의 승낙) 제2항 가호의 서비스개통예정일에 서비스를 개통합니다. 이 경우 회사는 개통예정일 전까지 설치를 완료합니다.
2. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 경우에는 서비스 이용신청서 접수 시 개통일에 맞추어 서비스를 개통합니다.
3. 이용신청고객의 사정에 의하여 이미 지정된 개통예정일을 연기하고자 하는 때에는 당초 개통예정일의 5일전까지 회사에 신청하여야 합니다.
4. 회사는 제2항의 규정에 의하여 서비스 개통 희망일 7일 이내에 서비스를 제공하지 못하였을 경우에는 즉시 그 사유와 개통일을 다시 정하여 이를 이용신청고객에게 유선 또는 서면으로 통보합니다. 이 경우 사용기한은 자동 연장됩니다.

제 3 장 유지보수 및 장애처리

제13조(장애신고 및 처리)
1. 이용자는 서비스를 이용할 수 없게 되었을 때 이용자측 설비에 장애가 없는 것을 확인한 후 회사에 장애신고를 하여야 합니다
2. 회사는 제1항의 규정에 의한 장애신고를 받아 이를 처리한 경우에는 그 결과를 이용고객에게 통지합니다.


제 4 장 서비스의 제공 및 이용

제14조(서비스의 종류)
회사가 제공하는 서비스의 종류는 부칙에 정한 서비스별 요금표의 서비스 내용과 같습니다.

제15조(서비스 이용 및 이용시간)
서비스 제공은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공합니다. 단, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날 또는 시간은 그러하지 아니합니다.

제16조 (회사의 의무)
1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용신청고객이 신청한 서비스 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 회사는 서비스제공을 위한 설비에 장애가 발생했을 경우 이를 최대한 신속히 수리 또는 복구합니다. 다만,천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
6. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약관련절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제17조(이용자의 의무)
1. 이용자는 인터넷망을 통한 외부의 불법적인 침입으로부터 이용자의 설비와 정보를 보호하여야 합니다.
2. 이용자는 회사로부터 제공받은 서비스를 사용중 데이터를 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 때에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
3. 이용자는 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 아니됩니다.
가. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
나. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
다. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용(와레즈사이트 등..)
4. 이용자는 이 약관 및 전기통신관련법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

제18조(이용의 제한)
1. 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
가. 제17조 규정에 의한 이용자의 의무를 이행하지 않은 경우
나. 회사의 승낙을 얻지 아니하고 설비를 이동, 변경하거나 그 설비에 다른 설비를 연결한 경우
다. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우
라. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
마. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있는 경우
바. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
아. 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
자. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우, 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 서비스 이용승낙을 득한 경우
차. 이용고객이 서비스 연장 기일로부터 7일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 경우
카. 서비스 또는 그 일부를 회사의 승인없이 제 3자에게 재판매, 공유 또는 배포하는 행위

제19조(이용제한 및 해제 절차)
1. 회사는 제18조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유,일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용고객 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

2. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

제 5 장 이용신청 변경 및 해제•해지

제20조(이용신청 내용의 변경)
1.이용자는 서비스 이용신청 사항 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 경우에는 온라인 변경신청서나 이메일을 통해 신청하실 수있습니다.
가. 이용자 및 요금납입책임자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
나. 계약종류의 변경
다. 서비스 이용권을 이관하고자 하는 경우(해당 증빙서류 첨부)
2.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 제1항의 규정에 의한 신청을 거절 또는 제한할 수 있습니다.
가. 설비에 여유가 없는 경우
나. 이용자 또는 요금납입책임자가 요금을 미납한 경우
3. 제1항 제2호에 의하여 이용신청 내용이 변경된 경우에는 새로운 이용신청에 의하여 요금이 적용됩니다.
4. 이용신청기간 만료이전에 이용신청 내용을 변경한 경우 홈페이지 공지사항을 따릅니다.
제21조(이용신청 계약의 연장)
이용계약 만료후 7일후까지 새로운 이용계약의 체결이 없으면 이전의 이용계약은 해지되며, 서비스는 중지 및 이용자의 웹호스팅 자료는 삭제됩니다. 계약기간 연장은 이용 계약 만료 전까지 연장신청서를 통해 신청 및 입금 완료가 되어야 합니다.

제22조(이용계약 해지)
1. 이용신청고객이 이용계약 만료후 7일후에는 자동으로 이용계약이 해지됩니다.
2. 회사는 제18조 제2항 내지 제3항 규정에 따른 서비스 이용제한사항을
위반하여, 제19조에서 규정한 제한기한 내에 제한사유를 해소하지 않거나,정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 않은 경우에는 이용계약을 해지 또는 해제합니다.
3. 제3항에 의해 해제, 해지된 이용고객에 대하여는 귀책사유가 해소될 때까지 가입을 제한할 수 있습니다.

제 23 조 (서비스 이용권 양도)
회사와 체결한 서비스의 이용권은 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 상속,합병, 분할, 영업양수 등으로 이용자의 지위승계 사유가 발생하였을 경우에는 그 사유가 발생한 날로부터 1개월 이내에 사업자등록증사본(법인에 한합니다) 등 관련서류를 첨부하여 회사에 신고하여야 합니다.

제 6 장 서비스 이용 요금

제24조(요금의 종류)
1. 이용자가 서비스 이용과 관련하여 납입하여야 할 요금의 종류는 다음과
같습니다.
가. 설치비 : 회사가가 정한 서비스 이용과 관련하여 신규 서비스 개통 때 납입하는 요금입니다. 다만 회사가 별도로 정하는 경우에 한하여 면제 또는 감액할 수 있습니다.
나. 기본사용료 : 회사가 정한 서비스 이용료. 서비스 신청시 완납
다. 추가이용료 : 기본사용료 외 별도 추가비용이 발생할 경우에 납입하는 요금
라. 부가이용료 : 이용자가 시스템 자원 또는 부가적인 서비스를 추가로 필요로 하여 회사로 신청하여 사용할 경우 부과하는 요금
2. 제1항의 요금은 부칙 제2조(서비스 및 이용료)와 같습니다. 다만, 이용자와 회사간 별도의 서면 합의가 없는 한 그 내용을 변경하는 경우에는 회사가 정하여 서비스 안내에 게시 또는 별도로 공시하는 내용에 따릅니다.
3. 서비스 이용요금의 정산규정은 부칙의 제4조와 같습니다

제25조(서비스 이용요금의 계산방법)
1. 제24조(요금의 종류)의 요금은 다음과 같이 계산합니다.
가. 설치비 : 서비스의 이용승낙 또는 변경 승낙 등을 받은 경우 1회에 한하여 납입합니다.
나. 기본사용료 : 서비스 신청 시 서비스 개통일을 기준으로 정확한 사용일수에 의해 계산된 해당 서비스의 사용료를 일시불로 납입합니다.
다. 추가이용료 : 추가로 발생시 부칙 제2조에 명시된 요금을 추가하여
청구합니다.
라. 부가사용료 : 부칙 제2조 계산방법에 준합니다.
마. 장비임대료 : 부칙 제2조 계산방법에 준합니다.
2. 요금의 감면 및 할인에 따라 감면 또는 할인을 받는 경우에는 감면 또는
할인된 금액을 기본 사용료 및 추가 사용료로 합니다.

제26조(요금 납입 의무)
1. 요금의 납입의무자는 이용자를 원칙으로 하되, 이용 신청 시 이용자는 요금납입책임자를 지정할 수 있습니다. 요금납입책임자를 지정한 경우 이용자와 연대하여 납부 책임을 집니다.
2. 요금의 납입청구를 받은 때에는 청구서에 기재된 기일까지 회사가 지정하는 장소에 그 요금을 이용자 또는 요금납입책임자가 납입하여야 합니다.


제27조(요금의 납입)
1. 사용자는 서비스 신청시 요금을 일체 완납하여야 합니다. 그리고 서비스 기간 연장시에도 서비스 요금을 완납하여야 정상적인 운영이 가능합니다.
2. 회사는 요금의 납입책임자가 국가기관, 지방자치단체, 주한외국기관 또는 회사가 인정하는 경우에는 중앙불(상급기관 또는 주된 사업소, 사무소등에서 일괄하여 지불하는 것을 말합니다)로 일괄하여 납입하게 할 수 있습니다.
3. 회사는 요금 미납으로 인한 서비스 불가의 부분에 대해서는 책임지지 않습니다.

제28조(요금의 감면)
1. 회사는 서비스 요금 중 기본 사용료와 추가 이용료를 감면할 수 있으며,별도로 홈페이지에 공시합니다.
2. 감면대상 기준에 부적합한 자가 감면을 받은 것으로 판정될 경우에는 감면액을 징수합니다.


제29조(요금의 할인)
1. 회사는 서비스 이용 계약시 서비스 요금 중 기본사용료와 추가이용료를 할인할 수 있으며, 이 경우 적용방법은 부칙 제3조(이용요금할인의 적용기준 및 적용방법)와 같습니다.


제30조(요금의 반환/환불)
1. 회사는 회사의 귀책사유에 의하여 이용자가 서비스 이용을 할 수 없게 된 경우에 그 사실을 회사에 통보하여 확인되거나 또는 회사가 알게 된 날로부터 계산하여 서비스가 가능날까지의 일수에 상당한 이용료를 제한 나머지 금액에 대해 납입고객에게 반환합니다.
2. 회사는 이용고객의 과오납액에 대해서는 이를 반환하고, 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 이용자에게 반환합니다.또한, 회사의 과소청구액에 대해서는 합산하여 청구합니다.
3. "서비스" 월사용료를 1개월 선납한 회원이 "서비스" 사용을 해지요청할 경우, "서비스" 사용일이 15일 미만이면 사용료의 50%를 환불 받을 수 있고, 15일 이상이면 사용료를 환불 받을 수 없습니다.
4. "서비스" 월사용료를 6개월 또는 1년 선납한 회원이 "서비스" 사용을 해지할 경우, 남은 기간대비.납부금액의 80%를 환불 받을 수 있습니다.(이때.장기결제에 따른 무상혜택기간은 공제됩니다)


제31조(이의신청)
1. 납입된 요금에 대하여 이의가 있는 요금납입책임자는 납입일로부터 7일 이내에 회사에 이의신청을 하여야 하며, 홈페이지에 명시한 규정에 따라 환불됩니다.

제 7 장 손 해 배 상 등

제32조(손해배상의 범위)
1. 회사는 회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근3개월(3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금을 24로 나눈 수에 장애시간을 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 간주합니다.
2. 회사는 그 손해가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 손해배상을 아니합니다.
가. 전시.사변.천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
나. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
다. 전기통신사업법에 의한 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우


제33조(손해배상의 청구)
1. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
2. 제1항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 3개월 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다
* 청구사유가 발생한 날로부터 1년이 경과한 때에도 이와 같습니다. *

제34조(이용자에 대한 손해배상 청구)
1. 이용자가 제17조에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회사가 이용자에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 대해서는 제35조의 규정을 준용합니다.

제35조(면책)
1. 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지
못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해
등에 대해서는 책임을 지지 아니합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 게시하거나 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로
하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.
5. 인터넷을 통한 외부의 불법적인 침입으로부터 이용자의 설비 및 정보에
대한 손해는 배상하지 아니합니다.
6. 약관에 의한 회사의 의무는 이용자에 한하며, 제3자로부터의 어떠한
손해배상 청구도 회사는 배상하지 아니합니다.

제36조(관할법원)
요금 등 서비스 이용으로 인하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

부 칙

제1조(시행일)
이 약관은 2007년 05월 31일부터 시행합니다.

제2조 :(서비스 및 이용료)
다음 각 호의 서비스 요금은 부가세 별도입니다.
가. 웹호스팅 상품
웹페이지 참조
나. 부가 서비스
웹페이지 참조

제3조(이용요금할인의 적용기준 및 적용방법)
웹호스팅 서비스 이용료 할인 : 6개월 이상 납입시, 유관업체(협력업체)인 경우 10%할인율을 적용합니다.

제4조(이용요금 정산 규정)
1. 서비스 이용요금 정산
가.이용요금은 개통일을 기준으로 사용일수에 해당하는 서비스 요금을 계산하여, 소수점 이하는 반올림 처리 정산합니다.
나. 이용요금의 일할 계산은 1개월을 해당월 일수를 기준으로 계산합니다.
다. 별도 계약이 체결된 사항에 대해서는 계약서를 우선합니다.
2. 서비스 개통시의 요금 정산
{설치비 + 서비스신청일수*월이용료/30}을 서비스 신청시 정산 요구합니다.
3. 서비스 연장시의 이용요금
(서비스신청일수*월이용료/30 + 부가서비스이용료)를 연장시 청구합니다.
4. 서비스 해지월의 요금 정산
서비스 중도 해지 시 셋팅비와 사용일수에 해당하는 비용(감면 또는 추가혜택 제외)를 감한 나머지 금액을 제30조(요금의 반환/환불)에 의거 환불 처리합니다.